NeuroQuant Användarvillkor Allmänna villkor för NeuroQuant analys- och informationsplattform NQ NeuroQuant AB · org.nr 556969-5462 Dessa villkor gäller mellan NQ NeuroQuant AB, org.nr 556969-5462 (”NeuroQuant”, ”vi”, ”oss”) och kunden (”Kunden”, ”du”) avseende NeuroQuants plattform med tillhörande tjänster. Genom att registrera ett konto, genomföra ett köp eller på annat sätt använda tjänsten accepterar du dessa villkor. 1. Definitioner Kund – fysisk eller juridisk person som registrerat konto eller köpt abonnemang. Användare – var och en som besöker webbplatsen, tar del av analyser eller använder plattformen, oavsett om köp skett. Tjänsten – NeuroQuants webbplats och plattform med tillhörande analyser, modeller, signaler, modellportföljer, rapporter, utbildningsmaterial och tekniska verktyg. Abonnemang – löpande eller tidsbestämd betald tillgång till Tjänsten enligt vald nivå (Basic, Premium eller Corporate). 2. Registrering och konto För att använda Tjänsten krävs registrering av e-postadress och lösenord. Genom registreringen intygar Kunden att han eller hon är en fysisk person som fyllt 18 år, eller en behörig företrädare för en juridisk person. Ett konto är personligt och får endast användas av en (1) person. Det är inte tillåtet att dela ett konto mellan flera personer. 2.1 Inloggningsuppgifter Varje Kund skapar ett eget användarnamn och lösenord. Dessa uppgifter är personliga och får inte delas med eller överlåtas till någon annan. Kunden ansvarar för all aktivitet som sker via kontot. Brott mot detta villkor kan medföra omedelbar avstängning eller uppsägning av kontot. Kunden ska omedelbart underrätta NeuroQuant vid misstanke om att inloggningsuppgifter kommit i orätta händer. 3. Vad Tjänsten är – och inte är NeuroQuant tillhandahåller generell marknadsinformation, kvantitativa modeller, analyser, utbildningsmaterial, signaler, modellportföljer och tekniska verktyg för egen analys. Informationen är inte anpassad efter en enskild Kunds ekonomiska situation, investeringsmål, riskprofil eller övriga personliga förhållanden och utgör därför inte personlig investeringsrådgivning. Kunden ansvarar själv för samtliga investeringsbeslut. Begrepp som ”signaler”, ”modellportföljer”, ”strategier”, ”momentum” och liknande som förekommer i Tjänsten och i marknadsföringen avser generella, regelbaserade och databaserade analysresultat. De är inte köp- eller säljrekommendationer riktade till någon enskild Kund och ska inte uppfattas som sådana. En modellportfölj är en illustration av hur en viss modell eller strategi utvecklas – inte en uppmaning att köpa, sälja eller inneha ett visst finansiellt instrument. NeuroQuant tillhandahåller inte investeringsrådgivning, försäkringsdistribution eller annan tillståndspliktig verksamhet enligt lagen (2007:528) om värdepappersmarknaden, och förmedlar inte handel i finansiella instrument. Tjänsten bygger på objektiva, databaserade underlag och innehåller inga personliga köp- eller säljråd. 4. Priser, betalning och abonnemang 4.1 Abonnemangsnivåer och betalning NeuroQuant erbjuder tre abonnemangsnivåer: Start, Basic, Premium. Betalning hanteras av vår betaltjänstleverantör Stripe. NeuroQuant lagrar inga kortuppgifter. Erbjuds en kostnadsfri testperiod övergår abonnemanget automatiskt till ett betalt abonnemang när testperioden löper ut, om Kunden inte sagt upp dessförinnan. 4.2 Månadsabonnemang Ett månadsabonnemang förnyas automatiskt månad för månad till dess att det sägs upp. Om du inte säger upp abonnemanget före det månatliga förnyelsedatumet godkänner du att avgiften för nästa period dras från din betalningsmetod. Information om ditt abonnemang finns i inloggat läge. 4.3 Årsabonnemang Ett årsabonnemang förnyas automatiskt år för år till dess att det sägs upp. Om du inte säger upp abonnemanget före det årliga förnyelsedatumet godkänner du att avgiften för nästa period dras från din betalningsmetod. 4.4 Direktbetalning (fast kostnad) Vid direktbetalning betalar Kunden ett fast pris för en bestämd tidsperiod. Direktbetalning kräver ingen aktiv uppsägning – Tjänsten avslutas automatiskt när betalperioden löper ut. Kunden behåller sitt konto därefter och väljer själv om abonnemanget ska förnyas. 4.5 Betalningsmetod och utebliven betalning Du kan ändra betalningsmetod eller abonnemang i inloggat läge. Om en betalning inte kan genomföras – till exempel på grund av utgången betalningsmetod eller otillräckliga medel – och du inte åtgärdar detta eller avslutar kontot, kan vi begränsa eller stänga av tillgången till Tjänsten till dess att en giltig betalning mottagits. Utfärdaren av din betalningsmetod kan ta ut valutaväxlings- eller andra avgifter; kontakta din betaltjänstleverantör för mer information. 4.6 Prisändringar Vi kan komma att ändra priser och abonnemang. Prisändringar för befintliga abonnemang träder i kraft tidigast 30 dagar efter att du informerats via e-post. Fortsätter du använda Tjänsten efter att ändringen trätt i kraft har du godkänt det nya priset. 5. Ångerrätt och uppsägning 5.1 Ångerrätt och uttryckligt samtycke till omedelbar leverans Tjänsten är en digital tjänst som levereras omedelbart efter köp. Enligt lagen (2005:59) om distansavtal och avtal utanför affärslokaler har en konsument som utgångspunkt 14 dagars ångerrätt vid distansköp. Genom att genomföra köpet lämnar du ditt uttryckliga samtycke till att tillhandahållandet av den digitala tjänsten påbörjas omedelbart, och du bekräftar att du därigenom går miste om din ångerrätt när tjänsten har börjat fullgöras. Du får tillgång till och kan börja använda Tjänsten direkt vid köpet. Eftersom du uttryckligen begärt att leveransen påbörjas under ångerfristen och godtagit att ångerrätten därmed bortfaller, lämnas ingen återbetalning för redan påbörjad abonnemangsperiod. Detta påverkar inte tvingande konsumenträttsliga rättigheter som inte kan avtalas bort. 5.2 Uppsägning Du kan när som helst säga upp ditt abonnemang i inloggat läge. Du har fortsatt tillgång till Tjänsten till slutet av den innevarande faktureringsperioden (månad respektive år). NeuroQuant lämnar inga återbetalningar eller tillgodohavanden för redan påbörjade perioder. När en uppsägning får verkan avslutas kontot automatiskt vid periodens slut. 5.3 NeuroQuants rätt att säga upp eller stänga av NeuroQuant har rätt att med omedelbar verkan stänga av eller säga upp ett konto vid väsentligt avtalsbrott, exempelvis delning av inloggningsuppgifter, otillåten användning av data eller annan användning i strid med dessa villkor eller gällande lag. 6. Leverans av Tjänsten Tjänsten består av information och funktioner som tillhandahålls uteslutande via webbplatsen och plattformen. Utformningen av Tjänsten kan komma att ändras, utvecklas eller justeras utan föregående särskilt meddelande. 7. Immateriella rättigheter och tillåten användning All finansiell information, samt samtliga immateriella rättigheter, varumärken, grafik och upplägg som förekommer i Tjänsten tillhör NeuroQuant eller NeuroQuants dataleverantörer. Kunden får använda Tjänsten och dess innehåll för sitt eget, privata analysarbete. Kunden får dock inte, direkt eller indirekt, systematiskt ladda ner, kopiera, extrahera (”scrapa”), vidaredistribuera, sälja vidare, publicera eller på annat sätt kommersiellt nyttja data från NeuroQuant eller dess dataleverantörer. Detta förbud avser den underliggande datan och dataleverantörernas material, inte Kundens egen analys av den information som Tjänsten presenterar. 8. Risk med finansiella instrument Placeringar i finansiella instrument är förenade med ekonomisk risk. Det finns inga garantier för att investerat kapital ger avkastning eller ens kan återfås vid en försäljning. Historisk avkastning är ingen garanti för framtida avkastning. Kunden ansvarar själv för sin risk och ska skaffa sig kännedom om de villkor och egenskaper som gäller för de instrument det handlas i. All handel och alla positioner sker på Kundens egen risk. NeuroQuant ansvarar inte för de investeringsbeslut, eller konsekvenserna av dessa, som den information Tjänsten tillhandahåller kan ge upphov till. 9. Ansvarsbegränsning NeuroQuant tillhandahåller endast finansiell information och tekniska lösningar avsedda att underlätta Kundens egna analyser. NeuroQuant lämnar varken rådgivning eller köp- eller säljrekommendationer avseende enskilda finansiella instrument, börsen i allmänhet eller marknaden i övrigt. Varje Kund gör sina egna bedömningar och värderingar, och NeuroQuant ansvarar inte för investeringsbeslut eller dess konsekvenser. NeuroQuant arbetar löpande för att Tjänsten ska vara korrekt och fullständig men ansvarar inte för eventuella fel, brister eller avbrott i informationen. NeuroQuant ansvarar inte heller för tekniska fel som orsakas av tredje part, såsom betaltjänstleverantörer, bankkort eller internetbank. NeuroQuants ansvar är, i den utsträckning det är tillåtet enligt tvingande lag, begränsat till det belopp Kunden erlagt för Tjänsten under de senaste tolv (12) månaderna. 10. Force majeure NeuroQuant befrias från sina skyldigheter enligt detta avtal i den mån fullgörandet hindras av omständigheter utanför NeuroQuants kontroll som inte skäligen kunnat förutses, såsom krig, naturkatastrof, arbetsmarknadskonflikt, myndighetsbeslut, avbrott i allmänna kommunikationer eller därmed jämförbara händelser. 11. Ändring av villkoren NeuroQuant kan från tid till annan ändra dessa villkor eller Tjänsten. Den vid var tid gällande versionen publiceras på webbplatsen. Vid väsentliga ändringar informeras Kunden i förväg via e-post. Fortsätter du använda Tjänsten efter att en ändring trätt i kraft har du godkänt ändringen. 12. Tillämplig lag och tvistlösning Avtalet mellan Kunden och NeuroQuant regleras av svensk rätt. Tvist ska i första hand lösas genom överenskommelse. Kan parterna inte enas avgörs tvisten av allmän domstol. En konsument har även möjlighet att vända sig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN) eller använda EU:s plattform för tvistlösning online. 13. Personuppgifter NQ NeuroQuant AB (org.nr 556969-5462) är personuppgiftsansvarig för behandlingen av de personuppgifter som behandlas inom ramen för Tjänsten. Behandlingen sker i enlighet med tillämplig dataskyddslagstiftning, inklusive Europaparlamentets och rådets förordning (EU) 2016/679 (”GDPR”). NeuroQuant behandlar de uppgifter som krävs för att hantera konto, köp och betalning: användarnamn, e-postadress samt det IP-nummer Kunden har vid varje betalning. Användarnamn och e-postadress används för inloggning, köp och kommunikation. IP-nummer behandlas för att uppfylla lagkrav om momsredovisning inom EU. Närmare information om behandlingen finns i NeuroQuants integritetspolicy. NeuroQuants webbplats och databaser hostas hos Amazon Web Services. Integritetspolicy NeuroQuant värnar om din personliga integritet och strävar efter att alltid skydda dina personuppgifter på bästa sätt. Denna policy beskriver vilken information vi samlar in och hur den används. Genom att godkänna villkoren i samband med köp eller registrering samtycker du till behandlingen enligt nedan. NQ NeuroQuant AB (org.nr 556969-5462) är personuppgiftsansvarig. Vilka uppgifter vi behandlar och varför Vi behandlar de personuppgifter du lämnar till oss eller som vi samlar in via webbplatsen genom cookies, i syfte att administrera dina köp och fullgöra våra åtaganden gentemot dig som Kund. De uppgifter som behandlas är användarnamn, e-postadress och det IP-nummer du har vid varje betalning. Användarnamn och e-postadress behövs för inloggning, köp och kommunikation. IP-nummer behövs för att uppfylla lagkrav om momsredovisning inom EU. Uppgifterna kan även användas för kundundersökningar, nyhetsbrev och interna statistikändamål. Du kan när som helst kontakta oss för att avregistrera dig från marknadsföringsutskick. Om hela eller delar av NeuroQuants verksamhet säljs eller integreras med annan verksamhet kan dina personuppgifter komma att överföras till köparen och dennes rådgivare. Hur vi skyddar dina uppgifter För att skydda dina uppgifter har vi vidtagit flera säkerhetsåtgärder, bland annat krypterad överföring (SSL/TLS) och stark envägskryptering av lösenord. Hur länge uppgifterna sparas Dina uppgifter sparas så länge du är registrerad Kund hos NeuroQuant och därefter så länge det krävs enligt lag, exempelvis bokföringslagen. Du kan när som helst avregistrera dig genom att kontakta NeuroQuant. Dina rättigheter Du har enligt GDPR rätt att utan kostnad begära information om vilka personuppgifter vi behandlar om dig (registerutdrag), samt rätt till rättelse, radering, begränsning och dataportabilitet. En sådan begäran kan göras formlöst genom att kontakta oss; vi kan komma att begära att du styrker din identitet. Du har även rätt att när som helst återkalla ett lämnat samtycke och rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY). Länkar Webbplatsen kan innehålla länkar till andra webbplatser. Denna integritetspolicy gäller endast NeuroQuants webbplats. NeuroQuant ansvarar inte för andra webbplatsers behandling av personuppgifter. Ändringar i integritetspolicyn NeuroQuant förbehåller sig rätten att ändra denna integritetspolicy när det krävs för att åtgärda störningar eller uppfylla nya legala eller tekniska krav. Ändringar publiceras på webbplatsen.